Inhalt unseres Webcasts


Ob klassischer Produktsupport, Lösungssupport oder Managed Services – die Palette der CIDEON Support Services ist breit gefächert und deckt den Großteil der System- und Softwareprobleme unserer Kunden im CAD-, PDM- und PLM-Umfeld ab. Alle Services zeichnen sich durch eine schnelle Erreichbarkeit unserer Experten aus. Unser Ziel dabei ist es, Ausfallzeiten und damit verbundene Mehrkosten zu minimieren.

Wo aber liegen die Unterschiede zwischen den CIDEON Support Services? Für welchen Bedarf ist welcher Service der richtige? Welche Softwareprodukte sind abgedeckt? Auf diese und weitere häufig gestellte Fragen liefert Ihnen Klaus-Dieter Simon, Unit Manager CIDEON Customer Care, die richtigen Antworten. Angereichert mit Kundenbeispielen erhalten Sie einen Überblick über unsere aktuellen Support Services und damit einen wertvollen Wegweiser zur Auswahl der zu Ihnen passenden Leistung. So sind Sie für den Ernstfall gerüstet und erhalten die schnelle Hilfe, die Sie benötigen.

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Sprecher


Klaus-Dieter Simon
Head of Customer Care
CIDEON Software & Services



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