Mit den Cideon Managed Services übernehmen wir die laufende Überwachung Ihrer CAD-, PDM- und PLM-Softwareumgebung und ergreifen proaktiv Maßnahmen, wenn es zu Ausfällen oder sonstigen Problemen kommt. Bei Fragen zur Installation, Verteilung und Anwendung Ihrer Software und damit verbundener automatisierter Prozesse bieten wir ebenso kompetente Unterstützung. Ihre IT-Mitarbeiter müssen dabei kein eigenes Spezialwissen aufbauen können sich ihren eigentlichen Kernaufgaben widmen.
Die Cideon Managed Services zeichnen sich durch höchste Qualität und Zuverlässigkeit aus und sind besonders auf Unternehmen zugeschnitten, in welchen Autodesk Software, PRO.FILE oder Cideon Lösungen im SAP PLM-Umfeld zum Einsatz kommen. Zum Monitoring Ihrer Software verwenden wir ausschließlich geprüfte Technologien mit hohen Sicherheitsstandards. Unser Supportteam besteht aus zertifizierten Experten mit tiefgreifendem Software-Wissen und einer starken technischen Lösungskompetenz.
Unsere Managed Services können Sie über einen Cideon Servicevertrag buchen. Informieren Sie sich hier über alle Vorteile und verfügbaren Leistungsbausteine oder überzeugen Sie sich in einem persönlichen Beratungsgespräch.
Unternehmen entscheiden sich unter anderem aus folgenden Gründen für die Cideon Managed Services.
Die Cideon Managed Services setzen sich aus drei Bausteinen zusammen, die beliebig kombinierbar sind. Im Folgenden ein Überblick über die darin enthaltenen Leistungen. Darüber hinaus sind auch auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Service Level Agreements möglich. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Dieser Baustein umfasst die folgenden Leistungen:
Dieser Baustein umfasst folgende Leistungen:
Dieser Baustein besteht aus folgenden Leistungen:
Autodesk CAD/PDM/PLM Software:
CIDEON Toolboxen:
CIDEON Vault Jobserver SAP Connector
PROCAD Software:
Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der zu Ihrem Unternehmen passenden CAD-, PDM- oder PLM-Lösung. Profitieren Sie dabei von unserer langjährigen Expertise.
Cideon berät und unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Produktentstehungsprozesse – von der Konzeption über das Engineering bis hin zur Fertigung und Service. Wir stehen für:
